AFTER
安心の保証&メンテナンス


【住宅保証のご案内】


10年間の瑕疵担保責任について

瑕疵担保責任とは、売買の対象物に隠れた瑕疵(外部から容易に発見できない欠陥)がある場合、売り主が無料で補修交換などの対応を行う義務のことを指します。新築住宅を供給する事業者は、住宅の構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分の瑕疵に起因して、住宅の基本的な耐力性能もしくは防水性能を満たさない場合に、住宅事業者が住宅取得者に対して10年間の瑕疵担保責任を負っています。

なお、CRASTHAUSは日本住宅保証検査機構(JIO)に加入し、瑕疵担保責任に関する検査も受けて建築を行っておりますので、ご安心ください。

保証機関  株式会社 日本住宅保証検査機構(略称 JIO)
保証限度額 2,000万円(最大5,000万円までオプションあり)
保証期間  引渡し日より10年間


地盤保証について

保証機関  NPO住宅地盤診断センター
保証限度額 最大5,000万円まで
保証期間  引渡し日より満10年間(建築期間含む)


住宅トラブル24時間365日緊急かけつけサービス

CRAST PLUS オーナーズサポートで当社がお客様を様々な角度からしっかりとサポートさせていただきます。
日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識を持ったスタッフがサポートいたします。
トイレの詰まりや水漏れ、お湯が出ないなどの住宅トラブルでお困りの際はお気軽にお電話ください。

POINT.01 24時間コールセンター

POINT.02 緊急駆け付けサービス


【メンテナンスのご紹介 】


メンテナンスは、それぞれの中小工務店や住宅会社で違うと思いますが、私たちCRASTHAUSでは、「家づくり」は、お引渡しをしたら終わりでなく、暮らしの変化や年月の経過と共に、メンテナンスをしながら住み継いでいくものだと考えています。 そのため、竣工したあなたのお家に必ず定期訪問しています。大工道具を持参しているので、その場その場で建具等の微調整も行っております。特に不具合 がなくても、点検の時に気になっていることをお気軽にご相談ください。 やがて出るかもしれない不具合を未然に防ぐこともできるはずです。

ヒトもお家も定期的なメンテナンスが長持ちさせるポイントです。

新築のお客様には、3ヶ月、6ヶ月、1年、5年、9年6ヶ月の定期巡回は重点的に点検し、建物を維持する為の計画的なメンテナンスのアドバイスもさせて頂いております。

点検の内容

お引き渡し

お客様へお引渡し

3カ月点検

  • 電話もしくは、ハガキにて、メンテナンス日の確認
  • 建具や内装 (床、壁、天井、電気、窓、戸など) の点検
  • ガス・水廻りの点検
  • 外壁・塗装の点検
  • 住み心地について、確認

6カ月点検

  • 電話もしくは、ハガキにて、メンテナンス日の確認
  • 建具や内装 (床、壁、天井、電気、窓、戸など) の点検
  • ガス・水廻りの点検
  • 外壁・塗装の点検
  • 住み心地について、確認

1年点検

  • 電話もしくは、ハガキにて、メンテナンス日の確認
  • 建具や内装 (床、壁、天井、電気、窓、戸など) の点検
  • ガス・水廻りの点検
  • 外壁・塗装の点検
  • 住み心地について、確認

※一部、補修は有料となります。

5年点検

  • 電話もしくは、ハガキにて、メンテナンス日の確認
  • 建具や内装 (床、壁、天井、電気、窓、戸など) の点検
  • ガス・水廻りの点検
  • 外壁・塗装の点検
  • 住み心地について、確認

※一部、補修は有料となります。

9年6カ月点検

  • 電話もしくは、ハガキにて、メンテナンス日の確認
  • 建具や内装 (床、壁、天井、電気、窓、戸など) の点検
  • ガス・水廻りの点検
  • 外壁・塗装の点検
  • 住み心地について、確認

※構造 ・ 躯体以外の補修は有料となります。